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Política de Privacidad

RESUMEN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA REDONDA
Responsable

AGROALIMENTOS LA REDONDA S.L., (“La Redonda”) con Número de Identificación Fiscal ES-B-50779073 y domicilio social en c/ Bilbao 12, dpdo. 50004 - Zaragoza (España), dirección de correo electrónico info@laredonda.net, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, tomo 2.346, folio 127, inscripción 1, hoja Z-23725. info

Encargados del Tratamiento La Redonda, como gestor de CRM con los datos de clientes info
Delegado de Protección de Datos

dpo@laredonda.net  info

Fines del Tratamiento

Facilitar el acceso a las páginas web, plataformas de compra online, productos y servicios de La Redonda info

Base jurídica del Tratamiento

Consentimiento del interesado info

Destinatarios

Proveedores de servicios o colaboradores de La Redonda, todos situados en la UE info

Derechos del Usuario

Información, acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, oposición y decisiones individuales automatizadas info

Información adicional Más información sobre la Política de Privacidad de La Redonda a través de nuestra página web: http://www.laredonda.net/

 

1. Política de Privacidad

Cuando usted (“USTED”) navega por las páginas web de La Redonda, cumplimenta cualquier formulario proporcionado por La Redonda o facilita su tarjeta de presentación a cualquiera de nuestros comerciales, nos autoriza para tratar sus datos personales en la forma especificada en esta Política de Privacidad. Esta Política puede ser modificada periódicamente, por lo que le recomendamos que compruebe sus actualizaciones de vez en cuando.

Todas las referencias incluidas en esta Política de Privacidad a artículos concretos se considerarán realizadas al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“el Reglamento”).

 

 

2. Recogida de Datos de Carácter Personal

De acuerdo con el Reglamento y con la normativa española aplicable en materia de Protección de Datos, La Redonda informa a sus clientes y usuarios de sitios web (conjuntamente, “Usuarios”) de que los datos personales suministrados serán registrados en un archivo automatizado denominado “CLIENTES”, del que La Redonda será el Responsable, ubicándose los ficheros en un servidor situado en el domicilio social de La Redonda en c/ Bilbao 12, dpdo. 50004 Zaragoza (España).

El Encargado del tratamiento es “La Redonda”, con sede en Alemania, con la única finalidad de almacenar los datos personales. Todos los datos personales son enviados al Encargado cifrados mediante protocolo SSL.

Al cumplimentar cualquier formulario disponible en muestras páginas web, los Usuarios consienten: (i) el tratamiento de sus datos personales por parte de La Redonda para los fines mencionados más adelante; (ii) recibir newsletters y ofertas promocionales de los Productos y Servicios de La Redonda, de sus proveedores y de sus colaboradores y (iii) que La Redonda pueda poner dichos datos a disposición de sus colaboradores o proveedores con el único propósito de facilitar la prestación del servicio.

 

 

3. Derechos de los USUARIOS (Artículos 12 a 22)

Cualquier solicitud de los Usuarios en relación con los derechos que se relacionan a continuación, será atendida por el Delegado de Protección de Datos (DPD) de La Redonda en el plazo de un mes.

3.1. Transparencia e información (Artículos 12-14) 

a. ¿Qué tipo de datos personales recogemos? Los formularios disponibles en nuestras páginas web recogen exclusivamente el nombre, la dirección de correo electrónico y el país de origen de los Usuarios. Los formularios disponibles en nuestros marketplaces recogen información adicional, como dirección, número de teléfono y número de tarjeta de crédito. Es obligatorio facilitar esta información para poder realizar cualquier pedido a través de nuestros marketplaces. La Redonda no recoge datos sensibles (artículo 9 y 10) de los Usuarios a través de los formularios disponibles en sus páginas web.

La Redonda puede grabar cualquiera o todas las conversaciones telefónicas mantenidas con USTED y almacenarlas en el archivo “Clientes” antes mencionado. Al llamar a los números de teléfono de atención al cliente de La Redonda, USTED autoriza la grabación de estas conversaciones.

 

 

b. ¿Por qué recogemos sus datos personales? La Redonda garantiza que la finalidad del tratamiento de datos personales será lícita en todo momento, y en concreto, para: (a) proporcionarle acceso a las web, marketplaces, productos y servicios de La Redonda; (b) para atender sus solicitudes de información; (c remitirle información sobre los productos y servicios de La Redonda; (d) permitir a los colaboradores que nos ayudan a suministrar y mejorar nuestros productos y servicios, que le remitan información personalizada sobre productos o servicios relacionados, o le proporcionen acceso a servicios adicionales; (e) con fines de I D, permitiendo a La Redonda desarrollar nuevos productos y servicios o mejorar los existentes; (f) obtener SU consentimiento a los términos de uso de los foros y otras secciones de las páginas web de La Redonda; y (g) en su caso, para considerar su solicitud de empleo con nosotros.

 

 

c. ¿Qué hacemos con sus datos personales? Nuestros tratamientos serán los siguientes:

  • Recogida, siempre con su consentimiento, bien a través de la cumplimentación de nuestros formularios, facilitando su tarjeta de visita a nuestros comerciales o estableciendo relaciones contractuales con La Redonda al adquirir nuestros productos y/o servicios. La Redonda no tratará datos personales que no haya obtenido directamente de USTED. Cualquier Usuario que considere que sus datos personales nos han sido facilitados sin su consentimiento, puede contactar con nuestro DPD para determinar la fuente de la que proceden dichos datos y ejercitar cualquiera de los derechos que se relacionan a continuación. La Redonda se reserva el derecho de excluir de cualquier servicio para el que se requiera registro previo, a cualquier Usuario que haya proporcionado datos falsos o inexactos, sin perjuicio de cualquier otra acción legal a la que pueda tener derecho La Redonda.
  • Almacenamiento: en nuestros servidores que se encuentran en España. Nuestras bases de datos se envían cifradas mediante protocolo SSL.
  • Estructuración de los datos por mercado, producto, servicio, categoría de cliente, etc.
  • Grabación: La Redonda graba las conversaciones telefónicas con los Usuarios para disponer de una evidencia de sus solicitudes (de información, productos, asistencia…).
  • Elaboración de perfiles: La Redonda puede elaborar perfiles con los datos personales recogidos, con el fin de segmentar sus campañas de comunicación, publicidad o promoción.
  • Comunicación por transmisión a alguno de los proveedores de servicios o colaboradores de La Redonda (Destinatarios), que nos ayudan a proporcionar los servicios que Usted disfruta al utilizar nuestras páginas web o al adquirir nuestros productos y servicios.
  • Transmisión transfronteriza: los proveedores de servicios y colaboradores de La Redonda están situados en la Unión Europea.
  • Consulta y uso por parte de La Redonda, para los fines explicados anteriormente.
  • Restricción, supresión o destrucción, a petición suya, o cuando el plazo establecido para el tratamiento, según se explica más adelante, finalice.

Los datos personales serán tratados utilizando las medidas de seguridad exigidas por el Reglamento con la finalidad de evitar cualquier violación de la seguridad de los datos personales (aquella que conduce de manera accidental o ilegal a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a datos personales transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otra forma). No obstante, los Usuarios deben tener en cuenta que las medidas de seguridad existentes para los sistemas informáticos en Internet no son inexpugnables.

d. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales? Los datos personales se almacenarán durante el período estrictamente necesario para cumplir los fines anteriormente descritos y en relación con cada tipo de tratamiento, por ejemplo (i) durante la vigencia de la relación contractual establecida con La Redonda y los seis años siguientes a su terminación, de acuerdo con la normativa contable española; (ii) siempre que USTED no ejercite su derecho de supresión; (iii) transcurridos diez (10) años desde su última declaración de interés.

e. ¿Cómo puede ejercitar sus derechos? Por favor, póngase en contacto con el DPD de La Redonda a través del correo electrónico (dpo@laredonda.net) o en la siguiente dirección: Agroalimentos La Redonda, S.L. Att. Delegado de Protección de Datos,  c/ Bilbao 12, dpdo. 50004 Zaragoza (España). Los Usuarios pueden solicitar al DPD en cualquier momento el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, o la limitación de su tratamiento, así como su portabilidad; los Usuarios pueden, en todo momento, retirar su consentimiento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con base en un consentimiento anterior; también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) o cualquier otra autoridad de control.

 

 

3.2. Derecho de acceso (Artículo 15)

Los Usuarios tendrán derecho a obtener de nuestro DPD: a) la confirmación de si los datos personales que les conciernen están siendo tratados o no y, en su caso, acceder a dichos datos; b) una copia de sus datos personales objeto de tratamiento. Para cualquier otra copia solicitada por el Usuario, nuestro DPD puede cobrar una cuota razonable en concepto de costes administrativos. Cuando el Usuario realice la solicitud por medios electrónicos, la información será proporcionada a través de unformulario electrónico de uso general.

3.3. Derecho a la rectificación y supresión (“Derecho al olvido”, Artículos 16-17)

Los Usuarios tendrán derecho a obtener del DPD, sin retraso injustificado, la rectificación de los datos personales inexactos que les conciernen, y a que sus datos personales incompletos sean completados, incluso mediante el suministro de una declaración complementaria.

Los Usuarios también tendrán derecho a obtener del DPD, sin demora injustificada, la supresión de los datos personales que les conciernen, en las circunstancias establecidas en el artículo 17 del Reglamento.

3.4. Derecho a la limitación del tratamiento (Artículos 18-19)

Los Usuarios tendrán derecho a obtener del DPD la limitación del tratamiento en las circunstancias establecidas en el artículo 18 del Reglamento.

3.5. Derecho a la portabilidad de datos (Artículo 20)

Sujeto a las restricciones establecidas en el artículo 20 del Reglamento, los Usuarios tendrán derecho a recibir los datos personales que les conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando:

a. el tratamiento esté basado en el consentimiento otorgado previamente; y

b. el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos, los Usuarios tendrán derecho a que los datos personales se transmitan directamente de Responsable a Responsable, cuando sea técnicamente posible.

3.6. Derecho de oposición  y decisiones individuales automatizadas (Artículos 21-22)

Los Usuarios tendrán derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, de investigación científica o histórica o estadísticos, de conformidad con loestablecido en el artículo 89.1 del Reglamento.

Además, y sujeto a las limitaciones establecidas en el artículo 22 del Reglamento, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ellos o les afecte significativamente de modo similar.

 

4. Navegación del sitio web y política de cookies

USTED puede visitar las páginas web de La Redonda sin revelar su identidad o datos personales, a menos que opte voluntariamente por facilitar dicha información mediante la cumplimentación de los formularios disponibles en nuestras páginas web. Los servidores de La Redonda sólo recogen países de procedencia, pero no las direcciones de correo electrónico de sus visitantes. Este tipo de información se utiliza para elaborar informes sobre estadísticas de visitas, el tiempo dedicado en nuestras páginas web, las páginas web accedidas, el origen genérico de los visitantes (a través de “Favoritos”, motores de búsqueda, enlaces de otros sitios web, etc.) con el único propósito de obtener información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web y mejorar sus contenidos y servicios.

Las páginas web de La Redonda pueden proporcionar enlaces a otros sitios web, pero La Redonda no asume responsabilidad alguna sobre las políticas de privacidad adoptadas por las páginas vinculadas, directa o indirectamente. Los enlaces a otros sitios web se brindan sólo como sugerencia y no implican la garantía o responsabilidad de La Redonda con respecto a la calidad, exactitud o contenido de la información en ellos proporcionada.

La Redonda no garantiza la veracidad o exactitud de la información facilitada por sus proveedores, colaboradores, desarrolladores o terceros, cuyos productos o servicios se ofrecen a través de las páginas web de La Redonda; su origen, propiedad o el uso o implementación práctica realizada por los Usuarios.